Besprechung aus: Beratung Aktuell, Fachzeitschrift für Theorie und Praxis der Beratung, Junfermann Verlag Paderborn , 1 -2007

Doris Klappenbach

Mediative Kommunikation. Mit Rogers, Rosenberg & Co. konfliktfähig für den Alltag werden.

Junfermann, Paderborn 2006, € 20,90.

Diese Publikation will Ansätze aus Psychologie und Soziologie sowie Erkenntnisse aus der Arbeitspraxis von Supervision, Beratung und Gesprächstherapie gezielt für die alltägliche berufliche und private Anwendung aufbereiten, u.a. mit Elementen aus der Gewaltfreien Kommunikation, der Personzentrierten Gesprächsführung, dem NLP, der Transaktionsanalyse, der Themenzentrierten Interaktion und dem Prinzipiengeleiteten Verhandeln nach dem Harvard-Konzept. Damit wird ein Integrationsversuch unternommen, der für den alltäglichen Gebrauch hilfreich sein kann. Die unterschiedlichen Ansätze sind im Grunde keine Methode, sondern eher mit einer Veränderung der persönlichen Sichtweise (ein Wechsel der Brille für die Betrachtung der aktuellen Situation), einer Erneuerung der Einstellung zu Personen mit denen man Meinungsverschiedenheiten hat und eine Veränderung im Umgang mit Problemen verbunden ist. Der Text ist eine Komposition. Die vielen Beispiele und die Ausführungen vermitteln den Eindruck einer logischen und praktischen Plausibilität. Dem kann man sich fast nicht entziehen. Dennoch stellt sich die Frage, wie eine solche Sichtweise und die damit verbundene Haltung, ergänzt durch geeignete Handlungskompetenzen in schwierigen Situationen, erreicht werden kann. Die persönliche Entwicklungsgeschichte bereitet die Menschen darauf in der Regel nicht vor. Die erworbenen Verhaltensmuster lassen sich nicht einfach durch das Lesen eines Buches und durch ein neues Denken verändern. Es braucht wiederholte Verhaltenssequenzen, damit eine Erneuerung stattfinden kann. Hier hat die Beratung eine wichtige Aufgabe. Dort kann man nicht nur neue Einsichten erwerben, sondern hat auch die Möglichkeit, das Verhalten zu verändern bzw. zu ergänzen. Wenn eine Beraterin oder eine Berater diesem Ansatz zugeneigt ist, kann dieses Buch wichtig und hilfreiche Impulse für die konkrete Beratungsarbeit liefern. Es werden bekannte und weniger geläufige Erkenntnisse vorgestellt. Dennoch bleibt die Frage für den Fachmann, wie begründet die Feststellungen und entwickelten Perspektiven sind. Es gibt eine ethische Verantwortung gegenüber den Klienten, nur die Verfahren zum Einsatz zu bringen, die auch wissenschaftlich begründet sind. Der Klient in seiner Schwierigkeit darf kein Feld für Experimente werden. Das Buch ist dennoch eine Fundgrube für die Beratungsarbeit, da darin Beispiele enthalten sind, die für die eigene Beratungspraxis hilfreich sind. Dies entspricht dem Prinzip: Mühsam ernährt sich das Eichhörnchen!!!!

Dr. Notker Klann